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POLÍTICAS DE
PRIVACIDAD


POLÍTICAS DE
PRIVACIDAD

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última edición 03/03/2017

Estas políticas, establecen la base sobre la cual cualquier información y los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporcione, serán procesados por nosotros. Estas políticas se aplican a nuestro sitio web, aplicaciones (incluyendo los diferentes bots) y en general cualquier otro servicio gestionado por nosotros.

Como visitante de nuestra web o como usuario de alguna de nuestras aplicaciones, usted tiene el derecho de conocer nuestras prácticas relacionadas al uso de su información personal, antes de suministrarnos cualquiera de sus datos.

Al proporcionar sus datos a través de nuestra web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta el uso que le damos a sus datos personales, de acuerdo a estas políticas.

Todos nuestros servicios están destinados a personas mayores de edad, ninguna persona menor de edad debe proporcionar sus datos personales a través de nuestros servicios; en caso de que esto suceda y nuestro equipo técnico logra determinarlo, cualquier dato recopilado será eliminado de inmediato.

Estas políticas de privacidad pueden ser modificadas en cualquier momento, le sugerimos revisarlas periódicamente para mantenerse informado sobre cómo puede ayudar a proteger sus datos personales. Ante cualquier modificación revisaremos la fecha de última edición en la parte superior y en determinados casos podemos enviarle una notificación por correo electrónico.

CLASE DE DATOS RECOPILADOS

Entre los datos que recopilamos directamente o a través de aplicaciones de terceros se encuentran: su nombre completo, documento de identidad, geolocalización, correo electrónico, teléfono, celular, IP, cookie, registro de interacciones y datos de uso de las diferentes aplicaciones (incluyendo cualquier de nuestros bot).

En la aplicación para gestión de condominios (gCon), sus datos son suministrados por el administrador o por la junta de condominio y pueden ser modificados por usted, desde la opción perfil del portal de propietarios. Alguno de sus datos personales puedes ser recogidos automáticamente mientras utiliza alguna de nuestras aplicaciones o visita nuestra web.

Su negativa a suministrar ciertos datos personales, podría imposibilitar el uso correcto de alguna de nuestras aplicaciones.

USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos que recopilamos sobre usted, son utilizados para mejorar y personalizar su experiencia de usuario, enviarle información relacionada con su cuenta en alguna de nuestras aplicaciones, personalizar las respuestas de nuestros diferentes bot, en algunos casos enviarle información relacionada con mejoras y actualizaciones de nuestras diferentes herramientas. Como usuario registrado, podrá controlar la información adicional que enviamos (promociones, actualizaciones, etc), sin embargo, la información relacionada con su cuenta (facturas, recibos de pago, notificaciones, etc), siempre será enviada por los medios suministrados por usted para tal fin.

Nuestro bot para Skype y Facebook (gCon_bot), está habilitado por Microsoft Bot Framework. Microsoft Bot Framework es un conjunto de servicios web que permiten servicios y conexiones inteligentes utilizando canales de conversación que usted debe autorizar. Como proveedor del servicio, Microsoft transmitirá el contenido que usted proporcione a nuestro bot / servicio para que el servicio funcione. Para obtener más información acerca de las políticas de privacidad de Microsoft, consulte su declaración de privacidad aquí: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839. Además, sus interacciones con este bot / servicio también están sujetos a los términos de uso, privacidad y políticas de recopilación de datos del canal de conversación. Para reportar un abuso al usar un bot que usa Microsoft Bot Framework para Microsoft, visite el sitio web de Microsoft Bot Framework en https://www.botframework.com y use el enlace "Reportar abuso" en el menú para ponerse en contacto con Microsoft.

Nuestro bot para Telegram funcione directamente sobre los servicios web ofrecidos directamente por Telegram a través de la BOT API. Como proveedor del servicio, Telegram transmitirá el contenido que usted proporcione a nuestro bot con la intención de que el servicio funcione. Puedes conocer más información sobre las políticas de privacidad de Telegram aquí: https://telegram.org/privacy.

Nuestro bot para LINE funcione directamente sobre los servicios web ofrecidos directamente por LINE a través de la BOT API. Como proveedor del servicio, LINE transmitirá el contenido que usted proporcione a nuestro bot con la intención de que el servicio funcione. Puedes conocer más información sobre las políticas de privacidad de LINE aquí: http://terms.line.me/line_rules/?lang=es.

Google Analytics (Google, Inc), es un servicio de análisis web, el cual utiliza los datos recogidos para rastrear y examinar el uso de nuestra web, preparar informes y en algunos casos compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede conocer más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Microsoft OneDrive, es un servicio de almacenamiento en la nube, el cual utilizamos para gestionar los respaldos de nuestras diferentes aplicaciones, puede conocer más sobre sus términos y condiciones aquí: https://www.microsoft.com/es-es/servicesagreement/.

Pure Chat, Inc nos permite tener a su disposición una herramienta de atención en línea, la cual puede encontrar en nuestra web y en nuestras diferentes aplicaciones, conozca más sobre sus políticas de privacidad en https://www.purechat.com/privacy.

Neopago Sistema de Medios de Pago, C.A. es una aplicación web especialmente diseñada para facilitar el comercio electrónico al permitir a usuarios compradores y vendedores poder realizar operaciones electrónicas de pago y cobro de manera cómoda, rápida y segura desde el lugar que desee, utilizando sus Tarjetas de Crédito Visa, Mastercard o Saldo Pre Pagado Neopago, todo esto sin revelar datos financieros. Neopago está integrado en nuestras aplicaciones, es habilitado a petición de cada cliente bajo ciertas condiciones, sirviendo nuestras aplicaciones como una simple pasarela, toda la información sensible relacionada con su tarjeta de crédito, es gestionada directamente y de forma segura en la web de Neopago; nosotros no almacenamos ni recopilamos ninguna información relacionada con su tarjeta de crédito. Puede conocer más sobre Neopago aquí: https://neopago.com/

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Implementamos una variedad razonable de medidas de seguridad para ayudar a proteger su información, desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet nunca puede ser completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web o aplicaciones; cualquier transmisión es a su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido sus Datos Personales, usaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de prevenir el acceso no autorizado.

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Nuestro sitio web y aplicaciones utilizan cookies (nuestras y de terceros) junto a herramientas de rastreo, para procesar la efectividad de nuestras campañas de mercadeo, analizar como nuestra web y servicios están funcionando, llevar un control de algunas de sus interacciones y facilitar la gestión de nuestro departamento de atención al cliente y soporte técnico.

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En nuestra web y en algunas de nuestras aplicaciones, podemos incluir enlaces a sitios de terceros, por favor, tome en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los sitios y aplicaciones que utiliza, es una buena práctica para prevenir el uso no deseado de sus datos personales.

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